Altyapınız Bizde, Odağınız İşinizde
IT altyapınızı 7/24 proaktif izliyor, sorun oluşmadan önce müdahale ediyoruz. Siz işinize odaklanın.
Reaktif IT yönetimi, sorun oluştuktan sonra müdahale anlamına gelir. DataSys'in yönetilen IT modeli tam tersine işler: altyapınızı sürekli izleyerek arızaları önceden tespit eder ve önler.
ITIL v4 ve ISO 27001 standartlarına göre yapılandırılmış süreçlerimiz; patch yönetimi, kapasite planlaması ve değişiklik yönetimini kapsayan eksiksiz bir IT operasyon çerçevesi sunar.
Her ay yöneticilerinize sunulan detaylı raporlar; altyapı sağlığı, SLA performansı ve kapasite trendlerini görünür kılar. Veriyle desteklenen IT kararları almanızı kolaylaştırır.
Ne Sunuyoruz
7/24 Altyapı İzleme
Sunucu, ağ ve uç nokta cihazlarının kesintisiz izlenmesi ve anlık uyarılar.
Patch Yönetimi
Güvenlik yamalarının test ortamında doğrulanarak üretim sistemlerine uygulanması.
Kapasite Planlaması
Büyüme trendleri analiz edilerek kaynak ihtiyaçları önceden belirlenir.
Değişiklik Yönetimi
Her altyapı değişikliği planlanır, onaylanır ve geri alma planıyla uygulanır.
Olay Yönetimi
Olaylar sınıflandırılır, ilgili ekiplere yönlendirilir ve kök neden analizi yapılır.
Aylık Yönetici Raporu
SLA performansı, altyapı sağlığı ve öneriler içeren kapsamlı aylık rapor.
Sürecimiz
Envanter & Değerlendirme
Tüm altyapı envanteri çıkarılır, mevcut durum analiz edilir.
İzleme Kurulumu
İzleme araçları yapılandırılır, uyarı eşikleri belirlenir.
Proaktif Yönetim
Günlük operasyon, patch uygulama ve kapasite takibi sürer.
Raporlama & İyileştirme
Aylık raporlar sunulur, iyileştirme önerileri hayata geçirilir.